Última atualização: 30/10/2026
A Resgate Pro Academy valoriza a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018). Esta política descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações.
1. Dados que Coletamos
Para proporcionar a melhor experiência educacional, coletamos os seguintes dados:
- Dados de Identificação e Contato: Nome, e-mail e CPF (necessários para criação de conta e faturamento).
- Dados de Perfil (Onboarding): Idade, escolaridade, instituição e profissão (utilizados para adequação didática do conteúdo).
- Dados Financeiros: Informações de pagamento (processadas de forma segura e criptografada por nosso gateway parceiro, Mercado Pago; não armazenamos dados completos do seu cartão).
- Dados de Navegação e Uso: Endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas, progresso nas aulas e tempo de visualização.
2. Finalidade do Tratamento de Dados
Utilizamos seus dados estritamente para as seguintes finalidades (Base Legal: Execução de Contrato e Legítimo Interesse):
- Criar, gerenciar e autenticar sua conta na plataforma.
- Processar seus pagamentos e conceder o acesso aos planos adquiridos.
- Registrar seu progresso educacional para emissão de certificados válidos.
- Melhorar nossa plataforma, corrigir bugs e personalizar sua experiência de ensino.
- Enviar comunicações essenciais sobre sua conta, faturas e avisos de novos conteúdos.
3. Compartilhamento de Dados
Seus dados pessoais não são vendidos ou alugados para terceiros. O compartilhamento ocorre estritamente com fornecedores e parceiros essenciais para o funcionamento da plataforma, tais como:
- Gateways de pagamento (Mercado Pago) para processamento de cobranças.
- Serviços de hospedagem e infraestrutura em nuvem (ex: Vercel, Supabase).
- Ferramentas de envio de e-mails transacionais (para recibos, recuperação de senha, etc).
4. Armazenamento e Segurança
Empregamos padrões rigorosos de segurança da informação, incluindo criptografia e controle de acesso, para proteger seus dados contra perdas, roubos, acessos não autorizados e alterações indevidas. Seus dados são armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas, ou conforme exigido por leis de retenção de dados aplicáveis (como o Marco Civil da Internet).
5. Seus Direitos (Art. 18 da LGPD)
Você, como titular dos dados, possui o direito de solicitar a qualquer momento:
- Acesso aos dados pessoais que possuímos sobre você.
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos.
- Portabilidade dos seus dados para outro fornecedor de serviço.
- A eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento, caso encerre sua conta.
6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies apenas para funções essenciais, como manter sua sessão ativa (login) e lembrar suas preferências de segurança. Não utilizamos cookies invasivos de publicidade de terceiros sem o seu consentimento explícito.
Para exercer qualquer um de seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta Política de Privacidade, por favor, entre em contato pelo e-mail resgateproacademy@gmail.com ou com nossos canais de suporte oficiais.